Политика конфиденциальности
Мы обрабатываем только данные, необходимые для работы сервиса: контактные данные, настройки роботов и историю действий в личном кабинете.
Данные не передаются третьим лицам, кроме интеграций, которые вы самостоятельно подключаете (например Telegram, CRM, платежные сервисы).
Согласие на обработку персональных данных (152-ФЗ)
- Мы собираем: имя клиента, телефон, мессенджеры, email, историю записей и заметки администратора.
- Цель обработки: запись на услуги, уведомления и напоминания, контроль качества сервиса.
- Срок хранения: пока активен профиль бизнеса или до отзыва согласия.
- Отозвать согласие можно в личном кабинете (карточка клиента) или через поддержку: support@raibotnik.ru.
Оплата и чаевые
- Платежи обрабатываются через ЮKassa (ООО «ЮKassa»)
- Чаевые переводятся мастеру за вычетом комиссии 5%
- Комиссия включает НДС и обслуживание транзакции
- Вывод чаевых на карту мастера занимает до 3 рабочих дней
- Вопросы по платежам: support@raibotnik.ru